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辽宁首部办理群众诉求的地方法规正式实施

新华社沈阳12月20日电(记者范春生、王炳坤)辽宁省第十三届人民代表大会常务委员会第十四次会议批准,近日正式实施。这是辽宁第一部关于处理人民需求的地方性法规。

鞍山市人大常委会法制委员会主任刘虹表示,从项目启动到法规起草颁布不到10个月,法规就完成了。经过立法调研、组织论证等程序,征求各方意见,是我市加快立法工作步伐、提高立法质量和效率的典范。据报道,该条例共有7章42条,明确规定了立法目的、适用范围、工作原则、工作责任、索赔人的权利和义务、申诉处理、大数据应用、监督和评估、法律责任等。

近年来,集投诉举报、政策咨询、便捷服务于一体的呼叫8890平台已成为鞍山市民最常见的诉求方式。根据规定,上诉人向8890平台提交上诉后,如果不能当场答复或处理,应在3个工作日内决定是否受理。确定验收合格且不能在5个工作日内完成的,组织者应当在5个工作日内向申请人申请延期并反馈意见,告知不能按期完成的原因;延期申请一般不超过两个月。

据了解,鞍山市地方法律在注重服务群众、通过法律规定的方式和程序解决群众合理合法要求的同时,也对组织者的不作为规定了处罚。此外,已制定法规禁止和处理请愿者的行为,如不依法表达其上诉和扰乱上诉秩序。

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